Privacy Policy

PiperSpin Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en respecteert uw privacy. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Wij verwerken alle gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving voor gegevensbescherming in Nederland.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u een account aanmaakt bij PiperSpin Casino, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten. Deze informatie omvat identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor verificatiedoeleinden vragen wij ook om een geldig identiteitsbewijs.

Daarnaast verzamelen wij financiële gegevens voor het verwerken van betalingen en opnames. Dit omvat bankgegevens, transactiegeschiedenis en informatie over stortingen en opnames. Wij leggen tevens spelgedrag vast, waaronder inloggegevens, speelpatronen, favoriete spellen en balanshistorie.

Technische gegevens worden automatisch verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. Deze informatie bestaat uit IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en toegangstijden. Voor het waarborgen van safe gaming monitoren wij spelactiviteiten om problematisch speelgedrag vroegtijdig te signaleren.

Hoe gebruiken wij uw gegevens

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor verschillende essentiële doeleinden binnen onze organisatie. Primair dienen zij voor accountbeheer, waarmee wij uw spelersaccount kunnen aanmaken, onderhouden en beheren. Verificatie van uw identiteit is wettelijk verplicht en helpt ons bij het voorkomen van fraude en identiteitsdiefstal.

Voor betalingsverwerking zijn uw financiële gegevens noodzakelijk om stortingen te accepteren en opnames uit te voeren. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor legitieme financiële transacties en nooit voor andere doeleinden zonder uw toestemming.

In het kader van safe gaming analyseren wij spelgedrag om verantwoord gokken te bevorderen en spelers te beschermen tegen gokverslaving. Onze klantenservice gebruikt uw contactgegevens om ondersteuning te bieden en vragen te beantwoorden.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen bewaren wij gegevens voor rapportage aan toezichthouders en het voorkomen van witwaspraktijken. Marketing en communicatie gebeurt alleen na uw expliciete toestemming, waarbij u altijd kunt afmelden voor commerciële berichten.

Delen van gegevens met derden

PiperSpin Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Betalingsproviders ontvangen de benodigde financiële informatie voor het verwerken van transacties. Deze partijen opereren onder strikte beveiligingsprotocollen en zijn gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten.

Spelaanbieders en softwareleveranciers krijgen toegang tot bepaalde spelgegevens om de technische werking van casino spellen te waarborgen. Verificatiediensten controleren uw identiteit en leeftijd om te voldoen aan wettelijke vereisten.

Regelgevende instanties en toezichthouders kunnen toegang krijgen tot relevante gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is. In geval van juridische procedures verstrekken wij informatie aan autoriteiten uitsluitend binnen de grenzen van de wet.

Alle externe partijen waarmee wij samenwerken zijn verplicht om uw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid te behandelen als wijzelf. Wij verkopen nooit uw persoonlijke informatie aan derden voor marketing doeleinden.

Beveiliging en bewaartermijnen

De beveiliging van uw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. PiperSpin Casino implementeert geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen. Alle gegevensoverdracht gebeurt via versleutelde SSL-verbindingen.

Onze servers bevinden zich in beveiligde datacenters met strikte toegangscontroles. Medewerkers hebben alleen toegang tot persoonsgegevens wanneer dit strikt noodzakelijk is voor hun functie. Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests waarborgen de integriteit van onze systemen.

Na afloop van de bewaartermijnen worden uw gegevens permanent en veilig verwijderd uit onze systemen. In bepaalde gevallen kan anonimisering plaatsvinden in plaats van verwijdering voor statistische analyse.

Uw rechten en controle

Onder de AVG beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht op inzage in alle gegevens die wij over u bewaren. Op verzoek verstrekken wij een volledig overzicht van de verwerkte informatie binnen één maand.

Het recht op rectificatie stelt u in staat om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren. Via uw accountinstellingen kunt u veel informatie zelfstandig aanpassen. Voor wijzigingen die verificatie vereisen, neemt u contact op met onze klantenservice.

U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, het zogenaamde recht om vergeten te worden. Dit geldt alleen wanneer er geen wettelijke verplichting bestaat om de gegevens te bewaren. Het recht op dataportabiliteit geeft u de mogelijkheid om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Wanneer u bezwaar maakt tegen bepaalde verwerkingen, stoppen wij daarmee tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen. U kunt te allen tijde uw toestemming voor marketingcommunicatie intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de dienstverlening.

Voor het uitoefenen van uw rechten of vragen over deze privacy policy kunt u contact opnemen via de klantenservice van PiperSpin Casino. Wij behandelen alle verzoeken conform de wettelijke termijnen. Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw gegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.